十年前,每逢电商大促都会掀起一波消费高潮。近几年,各大电商平台造节大促的频率越来越高,“内卷”加剧,城市消费者的兴致已大不如前。
此前,阿里、京东等电商平台尝试把触角触达低线城市、县城。京东今年的618数据显示,新用户来自下沉市场的占比超过80%。
从去年开始,火热的社区团购正快速在更广阔的下沉市场撕开口子,已经覆盖到村镇。公开数据显示,多多买菜已经覆盖1800余个市县,美团优选覆盖2600余个市县,数万个乡村。
乡村消费的“痛点”
农村是个相对封闭、闭塞的生活环境,消费习惯、理念与城镇很不一样。
对于农村的消费人群,可以做个划分。第一批是纯图便宜的人群。只买新人购和最便宜的商品。第二批是“克制”人群。对新渠道比较抵触,每天只买少数几样促销商品。
第三批就是“增量”人群。高价水果蔬菜,他们都会愿意买,买的频次并不低。第四批是“沉默”人群。岁数比较大,对互联网不够了解。
其中,第一种和第二种的人群并没有想象中多,第三种和第四种人群并不少,是农村市场新增量的主要力量。
从在湖南下沉市场做得比较好的兴盛优选经营情况来看,也是如此,兴盛优选在一个小镇一个月都能做到30万-40万的销量,兴盛优选未进入之前,当地的销量可能是没有这么高的。拼多多高管曾提到,通过多多买菜看到了消费者旺盛的需求。
因此,做农村市场,不能像城镇市场,采用全覆盖的模式,而要有针对性。
社区团购在乡村的价值
在乡村,社区团购的优势很明显。社区团购是“预购+自提”的团购模式,如美团优选、多多买菜、兴盛优选等等都是社区团购的平台。
实际上,社区团购等于把连锁超市低成本化了,每个村都能有一家超市,一家超市只需要一个员工(团长)。不需要有库存,还能以优惠的价格供应当地没有的产品;无需导购,通过线上下单效率更高。
社区团购在“熟人社交”的农村市场还具有天然的优势。只要对消费渠道产生信任,口口相传的效应比城镇要强的多。
因此,社区团购能吸引农村第三种和第四种消费人群,从而带动不容易信任新渠道的第二种人群的加入。而且农村消费人群的粘性很高,一旦形成消费习惯就很容易成为忠实用户。
另外,农村有囤货的习惯,且很多都是大包装商品,他们对品牌不是很在意。因为居住形态的关系,往往很容易产生“跟随性”消费,只要好吃又实惠,性价比高,就容易出现爆品。社区团购凭借自己的优势和想做品牌下沉的企业合作,便可以为下沉市场提供低价商品,从而实现多赢。
可见,社区团购进驻下沉市场,不仅能帮助电商平台实现新的增长点,还能给下沉市场带来新的消费体验,使村民买到更多高性价比的产品,甚至能为村民提供就业。
社区团购增量价值不言而喻,对乡村振兴也具有积极的意义。