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当下比较火的场景营销是什么?

发表于:2021-05-22 阅读907

场景营销是通过特定分析用户在时间、地点、用户和关系构成的特定场景下,连接判断用户在特定场景下的情感、态度和需求,为用户提供精准的实时、定向、创意的信息和内容服务,通过与用户在特定场景下的互动沟通,树立品牌形象或提升转化率,实现精准营销的营销行为。

比如加多宝将自身产品与吃火锅结合起来,比如宜家、无印良品在店内打造的生活场景,又比如在地铁站、电梯厢内的花式玩法……

场景营销的基础

从广告投放的角度出发,可将场景营销的主要环节分为场景定向、用户定向、行为定向、媒体和内容策略,相较于传统网络营销,场景定向是场景营销的基础,也是场景营销的新增维度。

常见的用户场景

我们在地铁上、公交上玩手机时,场景是移动;我们在使用淘宝、天猫、京东等app时,场景就是购物;我们在使用滴滴、快的等应用时,场景是打车;我们在使用12306、携程、去哪儿等app时,场景是买票。我们在办公室时,场景是办公。

场景营销的优势

1、获取新用户

上线一款产品之前都会做足充分的用户需求调研,一方面帮助我们看清整个市场有多大,已有的竞品的市占率有多少,另外一方面也可以帮忙我们认清自己的用户画像。

等到产品上线时,运营需要充分的考虑从各使用场景角度去拉新,找到潜在目标用户的聚集地并将产品推荐给他,并通过优惠和多彩的活动,吸引更多的潜在用户参与使用,毕竟一个用户的身边肯定存在与他有相同需求的用户,运营要做的就是通过场景化营销提供用户传播的内容,让用户传播给身边的潜在新用户,以达到拉新的目标。

2、提高转化率

你会经常在特定的时间地点收到各商家的App Push,比如到达深圳火车站附近,滴滴会告知你火车站附近的接送机优惠,点评会告诉你附近的茶餐厅;再比如你最近更新了BOSS上的简历,关注了资深JAVA工程师这个岗位,过两天你就会收到类似匹配职位的推送。

前者数据基于LBS定位推荐,后者属于根据用户画像推荐,总结来看就是基于你是什么样的用户在这个时间地点可能会有什么样的需求,正好我的产品功能有哪些是可能适合你的,所以推荐给你。然后你就会发现这个App真是深得我心,冲着茶餐厅去你的午餐就解决了。这种场合下,转化率自然可以得到提高,因为正确的匹配了用户,场景和需求。

3、提高老客活跃度

同样,你是一个放弃使用很久滴滴的学生用户,因为你的某次打车被坑了很多钱,但是某天你和同学出去玩,回校时只有一班公交且等待的队伍很长,正当你等待很不耐烦的时候,滴滴给你推送了一条附近有很多同校的小伙伴,拼车回校省钱又方便,你再次心动后上了滴滴司机的车。此时,你作为一位滴滴的流失用户,再次被激活了。大你几岁的运营哥哥看这条转化率数据的时候偷偷的笑了!!

用户的行为是可以被引导的。因此,我们需要在用户与产品之间搭一座桥,建立一种联系,给顾客一个购买的理由。这座桥的名字就叫场景化。

让产品+场景潜移默化的进入消费者认知。让用户在固定的场景能联想到你的产品,从而转化为购买。

场景化营销的成功之处在于:在用户最需要的时候,一个活动或一个产品恰好出现在你的面前,可以直触用户内心,以特定方式触动用户需求。高摩IP营销新时代,无处不场景,无处不营销。