直播带货兴起后,不少的企业、个人都在做尝试。但是2020的新冠肺炎疫情的爆发促使企业现在都在尽力的去拥抱直播带货,就好似不直播带货就无法销售了似的,更有甚者大肆宣扬直播带货是一种未来新经济形态。直播带货能否成为一种新的经济形态到目前为止我们下定论还为时尚早。
现在我们首先来看一下什么是直播带货?
直播带货,是指通过一些互联网平台,使用直播技术进行商品线上展示、咨询答疑、导购销售的新型服务方式,具体形式可由店铺自己开设直播间,或由职业主播集合进行推介.
从以上定义中,我们可以看出直播带货只不过是在互联网平台上,使用了直播技术给产品做了一个比图片展示和视频展示更好的场景,在这个场景中让产品的曝光量达到最大,展示于众人面前,在配合主播的互动营销让成交量在短期内实现最大化。它可以说是一种互联网与电视购物相结合的一种产物,比互联网图片有了更大场景的一种展示,比电视购物又多了与消费者的互动。对于产品爆单,直播带货是一种很好的销售渠道。由于直播带货需要不停的去更新产品,刺激消费,以及客户对于主播的巨大依赖性决定了依靠一场直播很难培养出产品与客户之间的粘性,也很难打造出产品的口碑和影响力,甚至于有时产品的影响力完全被直播的影响力覆盖。以至于一场直播下来,铺天盖地的消息都是某某直播又卖了多少产品,人们记住了直播的而完全忘却了产品。
目前为止,所有的直播带货,不管你多红,都缺不了一句话“全网最低价”,可见直播带货不是什么新鲜高深的东西,依然没有摆脱价格战。由于直播带货依托于互联网,虽然诞生时间不长,但是互联网平台和电视购平台的“刷单”、‘’价格虚标‘’、“产品功能夸大”“产品销量夸大”等恶习已然充斥于整个直播行业,以至于人民网于2020年4月3号发出““直播带货”亟待规范化“的呼吁。低价本无错,消费者对于低价有天然的、本能的诉求,“低价‘作为一种吸引客户的手段具有长效的竞争力。现在的许多直播带货一场下来,直播平台、主播赚得名和利,可是许多企业却发现自己在赔本赚吆喝。所以当企业进行直播带货时,切记千万不要只知道带货,而忘记了品牌的营销,因为企业只有通过品牌才能与客户建立起沟通,产品是一种企业与用户沟通的介质,直播是企业与用户沟通的舞台。那么,品牌如何在客户与企业之间建立沟通呢?需要通过品牌营销。
品牌营销(Brandmarketing),是通过市场营销使客户形成对企业品牌和产品的认知过程,是利用品牌符号,把无形的营销网络铺建到社会公众心里,把产品输送到消费者心里。使消费者选择消费时认这个品牌,投资商选择合作时认这个企业。这就是品牌营销。
可见我们要通过直播(包括直播前的整体营销策划、直播中的品牌个性与企业文化输出、直播后的客户沟通维护)让产品品牌进入到用户心中,占领用户心智!如果不能做好品牌的营销,那么你的直播就仅仅是一次带货。在如今,直播带货的头部效应已然显现的情况下,你的直播带货效果将会越来越差,最终沦为陪衬。
为了避免成为陪衬,直播带货前我们应更多关注用户需求、重视直播内容、量化直播带货效果,还要将品牌的个性、文化和营销创意与直播带货相结合,做好品牌的定位,讲好品牌故事,谋求用户对产品的最大化认同,进而占领客户心智。可见,对于企业直播带货不是目的,品牌的营销才是关键。
目前,直播带货作为一种高效引流工具,企业要通过整合营销对流量的做好分类精确管理,更好地去服务客户,把客户转化为自己产品的粉丝,让品牌深入人心。