肆虐的新型冠状病毒肺炎疫情，把很多本就处在寒冬的企业，逼到了生死临界点。

疫情下小微企业该如何利用互联网自救之品牌抓住契机转变营销之道

前有西贝高呼现金流只能维持不到三个月，后有老乡鸡老板怒撕员工信件。这背后都指向一件事：社会生产生活的半停滞状态，让许多重线下场景的行业遭受了不可避免的冲击。

但从行业角度看，机遇同样存在，人们的消费、娱乐需求仍然存在，只是变了一种方式。蜗居家中，线上业态无疑被推上了舞台中央，进而迎来了意想不到的爆发。网购蔬菜、在线问诊、送货上门、在线上课、远程办公、在线娱乐成为了生活日常，如此大规模的在线需求，绝对是史上第一次。

我们相信，时下用户在线的诉求必须有人来满足。本文总结了当下整个行业面临的危机和机遇所在，通过整合营销手段，将用户引流到线上进行消费，抓住机遇，为企业积蓄力量、减少冲击，帮助企业经营破局。

抓住底层搜索流量，建立进可攻退可守的资本

转战线上，其实就是抢流量，搞流量成不成功归根结底取决于在互联网各个信息露出平台抢地盘成不成功，而SEO搜索引擎优化和SEM搜索引擎广告恰恰是抢地盘技术的集大成者。

微博有微博搜索优化（微博SEO），微信有微信搜索优化（WSO，微信SEO也可以），AppStore有ASO，哪怕是抖音，快手这样的短视频平台都有自己的搜索引擎——“有人的地方就有江湖,有搜索的地方就有SEO”。

门店业务在线化，盘活用户资产

按照目前的防控周期，实体零售遇到前所未有的挑战，线下导购失去了传统售卖场，无法跟客户随时互动，客观上却成为了谋求转型化被动为主动的好时机。

目前，各大电商平台正在减轻商家负担并尽全力保障流量稳定。京东、拼多多、淘宝、天猫等电商企业，陆续通过费用减免、秒速退款、流量支持、定向补贴等方式，为入驻商家提供更多利好，将消费者“稳定”在线上渠道。

唤醒用户视觉休克，实现复购转化

线上营销大战即将进入白热化，大小商家摩拳擦掌，宣传造势将一波接着一波。品牌每次向消费者输出的内容，都要唤醒用户的“视觉休克”。用优秀的品牌策划与视觉创意设计引起一波热评，激发用户好奇心、参与感也是企业重要举措。

宅在家的国人文化娱乐活动也从线下转向线上，这也给影视、游戏、动漫、形象IP以及表情包等IP内容迎来了发展和强化的环境，我们相信IP始终是价值的核心，只有IP内容足够丰富和吸引人，大家将更愿意为其买单。

企业转变营销之道迫在眉睫，对于很多无法转投线上的企业来说，趁此机会进行企业内部优化，布局营销，打磨产品，亦或是进行PPT设计培训等办公技能提升，都是不错的选择，做好品牌建设也可赢得发展先机。（以上内容出自公号：Netconcepts耐特康赛）

打造自媒体IP矩阵正当时

自媒体社交网络的蓬勃发展是互联网时代的一个里程碑，不管是微博，微信，抖音，还是其他社交平台，都极大的改变了人们的生活形态，将我们带入了一个社交网络的时代。

近几年，科技、移动互联网的崛起，虽然让互联网的流量呈现爆发增长的趋势，但伴随着线上流量红利的形式一去不返，企业市场经营开始出现两大新的探索方向：

（1）数字信息技术驱使下的新流量场景开拓，诸如：会议活动、展览会、大型集会活动等，具有明确时间、地点、流量人口聚集的互动场景流量入口抢夺战；

（2）利用大数据、人工智能对过往已形成企业市场经营流量池数据进行精细化分析和运营，深挖服务能力与价值再造，将流量细耕，变流量为留量，创造再生利益。

归根结底，其实仍然是一切经营的本质是流量效应。

自媒体IP矩阵的优势便在于：

1、信息公开透明，每一个人都是传播者；

2、通过用户发布的内容、注册资料以及地理位置等信息，可以有效的判断出用户的基本信息、喜好以及购买力；

3、通过双向互动，能够准确了解用户需求，并且得到及时反馈；

4、营销成本低，花小钱办大事。

企业自媒体化是大势所趋，建立符合企业属性的自媒体IP矩阵、品牌化运营自媒体将是企业自媒体工作的必须课。

新媒体发展越来越快，越来越多的新媒体平台可供用户选择，内容形式更是层出不穷，微信微博的“红利时代“已经式微。现在若想要实现更好的品牌传播效果，覆盖尽可能多的用户，实现最大限度的流量转化，打造自媒体矩阵是一个不错的选择。在多个自媒体平台上建立自己的阵地，建立起立体化的触点，随时随地的触达到目标用户，实现提升品牌形象，巩固行业地位！

自媒体IP矩阵的几种模式

（1）“双微”的组合模式——微信+微博

微信——媒体矩阵当以微信公众平台为主号，微信公众平台产品已经成熟，而微信公众平台产品一直以连接人、连接物、连接场景的运营模式来结合微信社交软件营销。目前已得到市场用户的首肯，与用户建立强烈的粘性，为用户提供便捷的服务方式来做营销与品牌推广。

微博——是一个开放性的平台，可以随时发图片、文字，用户也可即时通过关键字或刷新来搜索到你所发的内容，针对粉丝用户与对话题感兴趣的用户进行营销与平台矩阵引流。可作为企业的发生平台，如有活动策划，也可以用引爆点营销模式炒作话题与营销。

（2）资讯类自媒体组合

界面联盟、今日头条、一点资讯、搜狐、网易、大风、百家号、企鹅号都是流量比较大的媒体平台，可为微信公众号导流。此类自媒体平台对内容形式要求较严格，带有明显广告色彩的文章很难通过，需以软文类内容为主，今日头条、百家、一点资讯可发企业行业相关软文，树立行业形象。搜狐、网易百度指数排名较高，权重高，合适企业做SEM和SEO优化，用于企业平台引

（3）视频类自媒体组合

抖音、快手为代表，对年轻群体吸引力较大。

（4）合理利用贴吧、社区、知乎和地方论坛：

这些平台对应广告限制比较严格，但用户较多，用情怀+故事+兴趣的软广告打擦边球是一种很好的选择。

构建企业自媒体IP矩阵应该考虑的几个因素

（1）立足企业品牌定位

企业构建自媒体矩阵究其根本是为了更好地实现品牌宣传，自然要结合企业本身的品牌定位，以此打造具备品牌属性的自媒体矩阵，快速提升企业宣传能力。

（2）符合用户触媒习惯

不同的企业，其用户群体可能差距甚远。科技用户一般常会在新闻客户端了解资讯，彩妆用户比较关注视频、直播平台，知识型群体则普遍喜欢逛知乎、豆瓣、百度知道、……了解用户网络触媒习惯，是建立企业自媒体矩阵的重要前提。

（3）不求数量，以质取胜

真正有效的企业自媒体矩阵，是能起到一呼百应的效果。比起快速壮大规模，的自媒体IP矩阵更重要的是内容运营。能真的玩好一两个自媒体平台，并不简单。

在布局新媒体矩阵时，账号所发的内容与账号的定位一定要思考清楚后方可入驻，你的运营内容是否是用户所喜欢观看的，你所发文章的目的是什么？