近两年，新零售又出现了新的名字叫智慧零售，因此谈论新零售在未来的发展趋势成了现今主流话题，让我们一起来看吧！

一，新零售技术的完善程度

我们知道新零售产生的根本是互联网，物联网和大数据等技术日益成熟的结果，在现今社会中，在互联网的充斥下不断出现一些新的技术形式，比如人工智能，AR/VR，生物识别，图像识别，机器人。新零售的应用只是覆盖一部分企业，更多的技术在服务着大众消费者和商家，因此新零售目前的形势需要完善让消费者体验度增强才是未来发展的第一趋势。

二，新零售将面临以用户为中心

其实，任何一个技术的诞生很大一部分因素都是基于用户，一切以用户的体验度为前提做变更，做替换。比如之前的第一代移动支付，第二代移动支付，第三代移动支付，就是为了方便用户使用效率，提高用户体验度。在未来，所有的商业都会进入消费者模式，即以消费者为中心，以消费者的态度体验为前提，用于打造商家和用户之间的良好商业关系，这种营销方式将成为未来新零售发展的新型趋势。

三，新零售将走向全渠道运营

之前零售业的发展以单渠道购物为主，就是只有实体店这单一的购物渠道。随着互联网的普及，开始呈现出多渠道购物方式，像京东，天猫，拼多多等这些网上购物方式，摆脱了线下实体店的不方便。后来，合作商之间为了创新出新的购物形式，出现了跨渠道购物形式，比如商家利用跨渠道营销在经营各个平台的同时打通各个平台，这样渠道众多的情况下，提升购物体验。而新零售在跨渠道形势下蹦出一个新的概念全渠道。

全渠道就是购物的主动权掌握在消费者手中，这种形势下，消费者有更多的选择空间，可以在购物的同时享受其中的乐趣。门店是渠道，网店是渠道，APP链接是渠道，传播是渠道，全渠道零售就是实现人流，货流，资金流进行有效共享，让前台，后台系统实现统一，同时，为客户提供一种无缝化体验。

四，新零售全域营销

顾名思义，全域营销就是所有领域下的资源进行整合，实现以消费者为中心，跨域渠道营销体系。

五，新零售场景化体验加入产品和服务

第一，企业产品将会根据场景设计出相应的功能，专门用于强化用户的体验。比如你喜欢运动，平时又没有时间，那么，微信开启了运动功能，通过开启运动步数，和好友PK等模式进行运动激励。这样就提高了用户积极性，这种多场景下是不是一下子就让用户有代入感。

第二，产品体验度不高的时候，企业会另外建立适当的服务场景打动客户。举一个子简单的例子，你买房的时候，如果遇到毛坯交付是不是有点大失所望，看不到什么具体楼盘，对你产生不了刺激。而你看到具体的楼盘这是不是对你有了强烈的刺激，这种场景化的体验一定会让你有购房的欲望，这就达到了产品和服务的销售带入。

六，新零售在社区流量

现今实体店的生意越来越低下，很多零售业开始转向社区，打造“小而美”的社区商业环境成了当今社会的主流，因而，新零售预计将向此方向开展。

七，无人零售快速开张

目前，传统零售企业供应链越来越弱，繁琐的人工配备已经不是当今的主流营销模式，随着技术发展变革，如今越来越多的商家开始使用无人零售。